Política de envíos
POLÍTICA DE ENVÍO
¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de 5 días hábiles después de realizar el pedido.
La entrega suele tardar entre 10 y 20 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del transportista y de la ubicación del destinatario.
Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en el envío si el paquete requiere despacho o inspección aduanera, o debido a retrasos en el transporte por parte de la empresa de mensajería.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se le proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío.
Puede utilizar este número para rastrear su pedido en:
www.17track.net
¿Cuáles son las tarifas de envío?
Ofrecemos una tarifa fija de envío de $2.99 USD para todos los destinos en todo el mundo.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.
Sin embargo, si su país no es compatible con nuestros servicios logísticos, se lo informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido.
Para obtener más información sobre nuestros destinos de envío, contáctenos en:
service@avenuevitality.com
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
Los cambios de dirección solo están permitidos antes de las 11:00 p. m. (PDT, GMT-7) del mismo día en que se realizó el pedido.
Para solicitar un cambio, contáctenos en:
service@avenuevitality.com
¿Puedo enviar el pedido a una dirección diferente de la dirección de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible enviar su pedido a una dirección diferente de la dirección de facturación.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante días hábiles normales, excluyendo días festivos.
Los pedidos realizados el sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente.
Parte de los productos se enviará directamente desde nuestros almacenes nacionales, mientras que los artículos restantes se producen y se envían directamente desde nuestras propias fábricas ubicadas en Estados Unidos, Canadá y Australia.